Отказное / информационное письмо

Отказное письмо Росздравнадзора: оформление на продукцию

  • Более 1 200 оформленных документов
  • Строгое соответствие требованиям ГОСТ и ТР ТС
  • Работаем с аккредитованными органами и лабораториями
Форма
Информационное (отказное) письмо
Срок оформления
1 рабочий день
Стоимость
от 4 000 ₽
Срок действия
до изменения требований
Кто оформляет
орган по сертификации или экспертная организация

Ориентиры для типовых случаев. Точные срок и стоимость называем после идентификации продукции и фиксируем в договоре. Есть дата, к которой документ нужен, — посчитайте по этапам, успеваете ли.

Отказное письмо Росздравнадзора не выдаёт сам Росздравнадзор. Служба регистрирует медицинские изделия и ведёт государственный реестр, а письменное заключение о том, что продукция не относится к медицинским изделиям и государственной регистрации не подлежит, готовит экспертная организация или орган по сертификации. Ни в одном перечне обязательной разрешительной документации такого документа нет: он объясняет таможне, закупочной комиссии или торговой площадке, почему на товар отсутствует регистрационное удостоверение.

В типовых проектах оформление обходится от 4000 до 5500 рублей и занимает 1-2 рабочих дня. Лабораторных испытаний не требуется: эксперт работает с описанием продукции, технической документацией и кодами ТН ВЭД, а в один документ можно включить несколько товарных позиций. Для сравнения, регистрационное удостоверение на настоящее медизделие начинается от 490 000 рублей. Основные деньги здесь лежат не в стоимости письма, а в том, верно ли определён статус товара.

Получить расчёт стоимости

определим статус изделия по назначению и кодам ТН ВЭД и назовём срок подготовки заключения

Медизделие или обычный товар: что решает статус

Одинаковый по конструкции силиконовый бандаж на колено попадает в две разные категории в зависимости от того, что о нём написал производитель. Фиксатор для тренировок это обычный спортивный товар. Ортез для восстановления после травмы, подобранный по назначению врача, это медицинское изделие, и на него нужно регистрационное удостоверение.

Статья 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ определяет медицинские изделия через назначение, заданное производителем: профилактика, диагностика, лечение и медицинская реабилитация заболеваний, мониторинг состояния организма, проведение исследований, восстановление или замещение анатомической структуры и физиологических функций. Там же стоит оговорка, отделяющая изделия от лекарств: функциональное назначение не реализуется путём фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм.

Виды изделий перечислены в номенклатурной классификации, утверждённой Приказом Минздрава России от 06.06.2012 № 4н и действующей в редакции от 24.06.2025. Если для товара находится номенклатурный вид с кодом и описанием, спорить о статусе бесполезно: вопрос закрыт в пользу регистрации. По потенциальному риску применения изделия делятся на классы 1, 2а, 2б и 3, а признаки, по которым риск оценивают, перечислены в Решении Коллегии ЕЭК от 22.12.2015 № 173:

  • длительность применения изделия
  • инвазивность, то есть проникновение внутрь организма
  • наличие контакта с телом человека или взаимосвязи с ним
  • способ введения в тело: через естественное отверстие или хирургическим путём
  • применение для жизненно важных органов и систем, включая сердце, центральную систему кровообращения и центральную нервную систему
  • использование источников энергии

Практический вывод из этого набора один: статус товаров формируют не код ТН ВЭД и не название на упаковке, а совокупность заявленного назначения, инструкции, маркировки и рекламных формулировок в карточке. Фраза «снимает боль в суставах» переводит наколенник в медицинские изделия быстрее, чем любая конструктивная особенность.

Как проверить товар в реестре медизделий до заказа

Государственный реестр сразу показывает, регистрируют ли такой товар вообще. До заказа любого документа полезно поискать аналог своего товара в Государственном реестре медицинских изделий на официальном сайте службы. Поиск по наименованию и по производителю занимает несколько минут. Если десяток похожих изделий имеет регистрационные удостоверения, заключение о непринадлежности к медизделиям на такой же товар не подготовит ни один добросовестный эксперт.

Изделия, прошедшие процедуру по союзным правилам, лежат отдельно, в едином реестре медицинских изделий ЕАЭС. Проверять стоит оба: товар может отсутствовать в национальном реестре и присутствовать в союзном, потому что заявитель выбирал евразийский маршрут регистрации.

Совпадение по названию само по себе ничего не доказывает, и здесь самостоятельная проверка чаще всего ломается. У зарегистрированного изделия в реестровой записи указаны номенклатурный вид, класс риска и назначение из регистрационного досье. Сверять нужно именно назначение: «аппликатор массажный» и «аппликатор для физиотерапевтического воздействия» отличаются одной строкой досье и двумя разными маршрутами оформления.

Почему косметику, БАД и тренажёры принимают за медизделия

Заявитель приходит за письмом на крем, скакалку или офисное кресло и получает встречный вопрос: что вы обещаете покупателю в описании. Пограничные группы разобраны в Рекомендации Коллегии ЕЭК от 12.11.2018 № 25, где отдельно рассматриваются средства дезинфекции, изделия общего назначения, товары для адаптации и реабилитации инвалидов, спортивные и физкультурные изделия, средства индивидуальной защиты, программное обеспечение, мебель и продукция, содержащая лекарственные средства.

Категория товаров Что переводит её в медицинские изделия Документ, если товар не медицинский
Косметические средства Заявленное лечение кожных заболеваний, применение по назначению врача, восстановление после медицинских процедур Декларация о соответствии по ТР ТС 009/2011
Биологически активные добавки Заявленный лечебный эффект, дозирование при конкретном заболевании Свидетельство о государственной регистрации (СГР)
Спортивный и реабилитационный инвентарь Назначение для восстановления функций организма по показаниям врача Заключение о непринадлежности либо добровольный сертификат
Мебель Функции медицинского назначения: операционный стол, функциональная кровать, кресло для процедур ТР ТС 025/2012 для бытовой и офисной мебели
Программное обеспечение Обработка данных пациента для постановки диагноза или выбора терапии Отдельная разрешительная документация не предусмотрена

Самая дорогая ошибка встречается в добавках. Менеджеру звонят с вопросом про отказное письмо на биосоль или сбор трав, а продукция подлежит государственной регистрации и оформляется свидетельством, потому что на СГР-продукцию отказные заключения не делают в принципе. То же самое с детскими товарами и мебелью для детей: на них действуют технические регламенты, и заключение о том, что подтверждение соответствия не требуется, эксперт не подпишет.

Какие штрафы грозят продавцу и импортёру за ошибку в статусе

Письмо на руках не защищает, если товар всё-таки оказался медицинским изделием. Отвечает тот, кто ввозит и продаёт, а не тот, кто подписал заключение, и проверяющий смотрит на фактическое назначение продукции, а не на наличие бумаги о её отсутствии.

Норма КоАП РФ Граждане Должностные лица Юридические лица
Статья 6.28, нарушение установленных правил в сфере обращения медицинских изделий, если действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния от 2000 до 4000 руб. от 5000 до 10 000 руб. от 30 000 до 50 000 руб.
Часть 1 статьи 6.33 (состав по тексту части, без пересказа) от 70 000 до 100 000 руб. от 100 000 до 600 000 руб., для ИП те же суммы либо приостановление деятельности до 90 суток от 1 до 5 млн руб. либо приостановление деятельности до 90 суток

Заключение центра сертификации фиксирует вывод эксперта о статусе товара, но не переносит на него ответственность за оборот: по статье 6.28 КоАП РФ штраф платит продавец или импортёр.

Статья 6.33 называется «Обращение фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств, медицинских изделий и оборот фальсифицированных биологически активных добавок», и её части разграничивают составы между собой. Разница масштаба видна по таблице: там, где обычное нарушение правил обращения стоит юридическому лицу десятки тысяч, санкция по этой статье измеряется миллионами и дополняется приостановлением деятельности.

Отказное письмо Росздравнадзора: кто на самом деле подписывает заключение

Документ подписывает эксперт органа по сертификации или экспертной организации, и он же несёт репутационную ответственность за вывод. Менеджер, который принимает заявку, статус не определяет: окончательное решение по спорной продукции остаётся за экспертом, ставящим подпись, и на неоднозначных товарах ответ занимает лишний день именно поэтому.

На части сайтов написано, что орган по сертификации направляет запрос в Росздравнадзор, а служба присылает ответ, из которого и рождается письмо. Такой процедуры в законодательстве нет. Росздравнадзор оказывает государственную услугу по регистрации медицинских изделий, ведёт реестр и рассматривает обращения, но встречной услуги «подтвердить, что товар не медизделие» среди его полномочий не значится. Отсюда и вторая распространённая формулировка на сайтах конкурентов, про срок 5-15 дней с рассмотрением в службе: она описывает несуществующий этап.

Полномочия исполнителя проверяются по реестру аккредитованных лиц. Для этого заключения аккредитация формально не обязательна, потому что документ не относится к формам обязательного подтверждения соответствия. Но контрагенты и торговые площадки смотрят именно на аккредитацию, и письмо от организации без записи в реестре чаще всего возвращают.

Как оформляют заключение и что в нём написано

Процедура короткая и целиком документарная. Заявитель передаёт описание продукции и реквизиты, эксперт сопоставляет заявленное назначение с определением медицинского изделия и с номенклатурной классификацией, проверяет наличие аналогов в реестрах и при необходимости запрашивает уточнения по инструкции, маркировке и составу. Спорные позиции задерживают работу именно на этом шаге: пока формулировка назначения допускает медицинское толкование, вывод не подписывают.

Когда статус определён, заключение готовят на бланке организации, регистрируют во внутреннем журнале и подписывают. Заявитель получает скан в день подписания, оригинал забирает в офисе или курьером. Единой утверждённой формы у документа нет, потому что он не входит в перечень форм обязательного подтверждения соответствия, и состав сведений каждый исполнитель определяет сам.

Сложившийся набор реквизитов при этом одинаков у всех, и именно по нему проверяющий читает документ:

  • номер и дата заключения, наименование выдавшей организации и сведения о её аккредитации
  • наименование и реквизиты заявителя, включая ИНН
  • наименование продукции, техническое описание, изготовитель и страна происхождения
  • коды ТН ВЭД или ОКПД2 по каждой позиции
  • нормы, по которым сделан вывод о статусе продукции
  • сам вывод: продукция не относится к медицинским изделиям и государственной регистрации не подлежит
  • подпись уполномоченного эксперта и печать организации

Расхождение между этим перечнем и присланным файлом стоит замечать до оплаты. Заключение без кодов классификаторов или без ссылки на действующие нормы формально существует, но объяснить с ним инспектору или закупочной комиссии происхождение вывода уже не выйдет.

Чем регулируется статус медизделий и что изменилось с 1 марта 2025 года

Большая часть текстов в выдаче до сих пор ссылается на постановление 2012 года, хотя правила регистрации сменились. Действующий порядок утверждён Постановлением Правительства РФ от 30.11.2024 № 1684 и применяется с 1 марта 2025 года; прежний акт с этой даты силу утратил.

Документ, на который ссылаются Статус Что применять сейчас
Постановление Правительства РФ от 27.12.2012 № 1416, Правила государственной регистрации медицинских изделий Утратило силу с 01.03.2025 Постановление Правительства РФ от 30.11.2024 № 1684
Приказ Минздрава России от 06.06.2012 № 4н, номенклатурная классификация медицинских изделий Действует Тот же приказ в редакции от 24.06.2025
Решение Совета ЕЭК от 12.02.2016 № 46, регистрация и экспертиза медицинских изделий в ЕАЭС Действует Тот же акт, союзный маршрут регистрации
Рекомендация Коллегии ЕЭК от 12.11.2018 № 25, критерии отнесения продукции к медицинским изделиям Действует Тот же акт при споре о статусе

Заключение, выданное со ссылкой на отменённое постановление, формально не аннулируется, но выглядит устаревшим для любого проверяющего. По опыту центра сертификации письма 2021-2023 годов чаще всего именно из-за этого и переоформляют, а не из-за истечения срока: срока у них нет. Второй маршрут, союзный, описан в Решении Совета ЕЭК от 12.02.2016 № 46, и о нём стоит помнить импортёрам: изделие может быть зарегистрировано по правилам ЕАЭС и не значиться в национальном реестре.

Где принимают отказное письмо Росздравнадзора, а где потребуют регистрационное удостоверение

Таможня, закупочная комиссия и маркетплейс спрашивают разное, и один документ закрывает эти ситуации с разной силой. Инспектору на границе важно понять, почему к декларации нет регистрационного удостоверения; заказчику в закупке достаточно снять формальное замечание по комплектности заявки. Сложнее всего с площадкой: там тип загруженного документа сверяет не человек, а фильтр категории, и обоснований он не читает.

Параметр Заключение о непринадлежности к медизделиям Регистрационное удостоверение
Кто выдаёт Орган по сертификации или экспертная организация Росздравнадзор
Основание Экспертиза документации по критериям 323-ФЗ и актов ЕАЭС Постановление Правительства РФ от 30.11.2024 № 1684
Что подтверждает Продукция не является медицинским изделием и госрегистрации не подлежит Изделие зарегистрировано и допущено к обращению
Срок действия Не установлен, до изменения норм или состава продукции Не ограничен
Стоимость и срок Тысячи рублей, до двух рабочих дней Сотни тысяч рублей, месяцы на досье и испытания

При таможенном оформлении декларант заявляет соблюдение запретов и ограничений, и медицинское назначение товара тянет за собой требование регистрационного удостоверения. Заключение снимает вопрос инспектора о том, почему удостоверения нет, но разрешительным документом при ввозе не является: если товар действительно медизделие, письмо партию не выпустит. Ввоз незарегистрированных изделий для оказания медицинской помощи конкретному пациенту или в виде гуманитарной помощи идёт по отдельному разрешительному порядку, а не через центр сертификации.

В закупках заказчику нужно обоснование, почему участник не приложил удостоверение к заявке, и здесь заключение работает как ответ на формальное замечание комиссии. На маркетплейсах логика третья: площадка сверяет документ с категорией карточки. Если товар размещён в категории, для которой система ждёт декларацию или сертификат, отказное письмо не примут, сколько бы раз его ни загружали. Смена категории решает вопрос быстрее переоформления документа.

Когда статус «не медизделие» подтверждён, остаётся второй вопрос, о котором забывают: не попадает ли товар в единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 23.12.2021 № 2425. Товар вне медицинского регулирования вполне может подпадать под технический регламент по другому признаку, от электробезопасности до контакта с пищей.

Сколько занимает подготовка и от чего зависит бюджет

Комплект для получения заключения минимальный, испытаний и образцов не нужно. Эксперту передают:

  • реквизиты заявителя: юридического лица, ИП или самозанятого
  • наименование и техническое описание продукции, фотографии, макет упаковки
  • коды ТН ВЭД для импорта или ОКПД2 для российского производства
  • инструкцию или руководство по применению, если они есть
  • внешнеторговый контракт либо договор поставки для ввозимых товаров

Срок подготовки в стандартной ситуации 1-2 рабочих дня. Верхняя граница названной вилки, 5500 рублей, возникает не из наценки, а из объёма анализа: одна позиция с очевидным назначением считается по нижней, ассортимент из нескольких категорий требует отдельной проверки каждой. Для ИП типовой бюджет составляет около 4500 рублей.

Ключевое ограничение вылезает уже после оплаты. Внести правки в зарегистрированное и напечатанное заключение нельзя: новая позиция в ассортименте это новый документ и новый бюджет. Поэтому перечень товаров собирают целиком заранее, включая планируемые к запуску артикулы, а не по мере появления вопросов от площадки.

Сверить ассортимент до подачи заявки

получить вывод по каждой позиции: заключение, декларация или регистрационное удостоверение

Когда изделие ввозят без регистрационного удостоверения

Есть ситуации, когда незарегистрированное медицинское изделие законно попадает в страну, и заключение о непринадлежности к медизделиям здесь ни при чём: товар как раз медицинский, просто ввоз идёт по особому основанию. Такие поставки разрешает Росздравнадзор, а не орган по сертификации, и порядок под каждое основание свой.

Чаще всего встречаются четыре случая:

  • гуманитарная помощь: изделия передаются безвозмездно, а получатель и целевое назначение поставки подтверждаются документально
  • оказание медицинской помощи конкретному пациенту по жизненным показаниям, когда зарегистрированного аналога нет
  • проведение научных исследований и испытаний, в том числе тех, результаты которых потом лягут в регистрационное досье
  • медицинское обеспечение участников международных культурных и спортивных мероприятий, экспедиций, а также демонстрация образцов на выставках

Общее у этих оснований одно: изделие ввозится под заявленную цель и в свободный оборот не поступает. Продать то, что пришло как гуманитарная помощь или для испытаний, нельзя, а нецелевое использование превращает поставку в обращение незарегистрированного изделия со всеми санкциями из таблицы выше.

Вывод для импортёра простой: если продукция действительно медицинская, отказное письмо задачу не решает и заказывать его бессмысленно. Разбираться нужно с разрешительным порядком под конкретное основание ввоза, а заключение оставить для товаров, у которых медицинского назначения нет.

Рекомендации перед закупкой и ввозом партии

Разбираться со статусом продукции разумно до подписания внешнеторгового контракта, а не после прихода контейнера. Стоимость экспертизы описания несопоставима с простоем партии на складе временного хранения, а результат проверки может изменить сам предмет закупки: поставщик нередко готов убрать медицинские формулировки из инструкции и маркировки, если узнаёт о проблеме на стадии переговоров.

Тексты, которые уйдут на упаковку, в инструкцию и в карточку товара, стоит согласовать с экспертом одновременно с заявкой на заключение. Именно эти формулировки определяют статус, и расхождение между документом и этикеткой оставляет заключение без опоры: эксперт писал вывод по одному описанию, покупатель читает другое.

Если контрагент требует «письмо от Росздравнадзора» дословно, спор снимается ссылкой на реестр. Достаточно показать, что аналогичные товары в государственном реестре медицинских изделий не значатся, а сама служба заключений о непринадлежности не выдаёт. Такой ответ закрывает вопрос быстрее, чем попытка заказать несуществующий документ.

Ассортимент проверяют повторно при каждом изменении нормативной базы и при расширении линейки. Действующее письмо трёхлетней давности со ссылкой на утратившее силу постановление технически живо, но объяснять его происхождение придётся уже вам, а не эксперту.

Что ещё спрашивают про отказное письмо Росздравнадзора

Сколько действует документ и когда его переоформляют?
Срок действия не устанавливается. Переоформление необходимо в двух случаях: изменились нормы, на которые опирался вывод, либо изменилась сама продукция, её состав или заявленное назначение.
Можно ли включить в один документ несколько товарных позиций?
Да, если все позиции не подлежат обязательной сертификации и декларированию. Товары разных категорий, например сувениры и запасные части, вписываются в одно заключение.
Оформят ли заключение на самозанятого?
Да, заявителем может быть юридическое лицо, ИП или самозанятый. Ограничение возникает не здесь, а в обязательных схемах: обязательный сертификат соответствия на самозанятого оформить нельзя.
Примет ли маркетплейс письмо, если в карточке уже указана декларация?
Нет. Площадка сверяет тип документа с категорией товара, и при указанной декларации или сертификате заключение о непринадлежности система отклонит.
Нужны ли образцы и лабораторные испытания?
Нет. Вывод строится на анализе документации: описания, маркировки, инструкции и кодов классификаторов. Испытания появляются только при переходе к декларированию или сертификации.

Что нужно от вас

Минимальный комплект для старта. Чего-то не хватает — подскажем, где взять или заменить.

  • Точное наименование и назначение продукции
  • Код ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД2
  • Фото товара или ссылку на карточку
  • Реквизиты компании-заявителя

Полного комплекта на руках нет? Начните с описания товара — остальное соберём вместе.

Скачать опросный листПоля под этот документ · заполните и пришлите нам · DOCX

Что будет в документе

Состав готового документа — по нему вы проверите, что всё оформлено верно.

  • Наименование и описание продукции
  • Код ТН ВЭД ЕАЭС / ОКПД2
  • Перечень регламентов, под которые товар не подпадает
  • Основание вывода со ссылкой на нормативные акты
  • Подпись и печать выдавшей организации

Как проходит оформление

Каждый этап заканчивается конкретным результатом — вы всегда знаете, на каком шаге находится работа.

  1. 01

    Идентификация

    Определяем код ТН ВЭД, применимый регламент и форму оценки. Вы получаете точный ответ, какой документ нужен и нужен ли вообще.

    бесплатно, 15–60 минут
  2. 02

    Расчёт и договор

    Фиксируем стоимость, срок и состав работ. Цена в договоре не меняется по ходу оформления.

    в день обращения
  3. 03

    Подготовка комплекта

    Собираем документы, готовим заявку и, если нужно, направляем образцы в аккредитованную лабораторию.

    1–5 рабочих дней
  4. 04

    Регистрация и выдача

    Документ вносится в реестр. Передаём оригинал, скан и рекомендации по маркировке.

    по сроку схемы
Первый этап — бесплатно Определим, какой документ нужен, до любых расчётов и обязательств.

Частые вопросы

Если вашего вопроса здесь нет — задайте его консультанту выше, ответ приходит сразу.

Отказное письмо вносится в реестр?

Нет. Это информационный документ, а не разрешительный: государственного реестра для него не существует. Юридическую силу ему даёт обоснование со ссылками на действующие регламенты и подпись выдавшей организации.

Примут ли его на маркетплейсе?

Да, Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет принимают отказные письма как подтверждение того, что товар не требует сертификата или декларации. Важно, чтобы формулировка в письме совпадала с названием карточки товара.

Сколько действует отказное письмо?

Срок в самом документе обычно не ограничен, но письмо теряет актуальность, если меняются технические регламенты или характеристики товара. Практика — обновлять раз в 2–3 года.

Бесплатная консультация

Расскажите о продукции — подскажем, какой документ нужен

Ответим, подпадает ли товар под регламент, что потребуется и сколько это займёт. Без обязательств и навязанных документов.